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¿Cuál es la política de devoluciones?
Si tu pedido llegó incompleto, dañado o diferente al solicitado, no te preocupes: en CHAZACO puedes solicitar una devolución o cambio dentro de los 10 días naturales posteriores a la recepción del pedido. Solo necesitas contactarnos por correo a contacto@chazaco.com], indicando tu número de pedido y una breve descripción del problema (y, si aplica, fotos del producto). Nuestro equipo revisará tu caso y te ofrecerá la solución más conveniente, ya sea el reenvío del producto correcto, el reemplazo por uno nuevo o el reembolso correspondiente.
¿Alguna compra es venta final?
No podemos aceptar devoluciones de ciertos artículos. Estos estarán debidamente marcados antes de la compra.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Trabajaremos con rapidez para enviar su pedido lo antes posible. Una vez enviado, recibirá un mensaje con más información. Los plazos de entrega varían según su ubicación.
¿Dónde se fabrican sus productos?
Nuestros productos se fabrican tanto a nivel local como global. Seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios fabricantes para garantizar que nuestros productos sean de alta calidad y a un precio justo.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo del envío se calcula según tu ubicación y los artículos de tu pedido. Siempre sabrás el precio del envío antes de realizar la compra.
